公司简介：     广东星艺装饰集团成立于1991年，于1997年取得国家《建筑装修工程施工二级企业》和《专项工程设计乙级》证书，2002年通过ISO9001国际质量认证体系。星艺集团不仅是IFDA国际室内装饰协会会员，中国建筑装饰协会会员，同时也是广东及各个省市建筑装饰协会的理事单位。集团专业从事家居、别墅、办公楼、商铺、酒店等装饰设计、施工一体化服务。       星艺足迹遍及全国，至2005年底，在全国80多座主要城市拥有260余家直营分支机构，并在柏林、多伦多等地建立了工作室。星艺拥有员工50000多人，其中近三分之一是专家、主笔设计师、项目经理和工程经理等专业人才。       2001年，集团先后在广州等地设立了星艺设计学院和丰良艺术学院，作为集团设计师、工程管理及技术人员的培训基地，并与国内外数十所著名高校建立了学术交流与合作关系，定期将设计师送往国外培训，随时把握世界装饰业的最新动态，始终引领中国装饰业发展的的最新潮流。       十五年来，星艺人勇于开拓，不断进取，依靠严格的质量管理体系，始终信守“把装修交给我们，您放心上班去”的承诺，创造了无数个行业第一，并为数十万个家庭和单位提供了最优质的装饰装修服务，成为中国规模最大、实力最强的装饰企业。    星艺装饰集团广西公司成立于2002年5月1日，是广东星艺装饰集团的全资直属公司。先后在南宁、柳州、桂林、北海、梧州、南宁琅东等地开设了分支机构。       星艺装饰柳州公司秉承集团“做装修等于做朋友”的理念，以其一贯的经营思想、设计理念、施工工艺、用材标准、管理方法、服务承诺，服务于八桂大地的广大市民。经过星艺人的不懈努力，星艺装饰在广西树立起“诚信装修”的旗帜，赢得了广大市民的认可和赞许。      柳州公司2004年被中国市场学会信用工作委员会评为“中国装饰装修质量诚信建设示范单位”荣誉称号；被广西壮族自治区工商管理局评为重合同守信用企业；并成为柳州消费者协会“消费者诚信单位”； 2004年12月柳州市经典时代江宅被广西壮族自治区建设厅评为2004年广西住宅建筑装饰工程优质奖；“经典时代”两项工程被中国建筑装饰协会评为“全国住宅装饰装修示范工程”，多位设计师荣获全国住宅装饰装修行业“优秀设计师”称号。       服务无止境，追求无极限，星艺装饰集团柳州公司立志将中国的家居文化和星艺文化传遍八桂大地，做八桂高品位人居空间文化的引导者！ 阳光100业务部 主任设计师：冷轩 设计总监：张如意 瑞泰业务部设计总监    中国室内装饰协会会员      国家认证室内设计师     星艺装饰集团优秀设计师  装饰流程：   ★咨询阶段 一 服务内容： 设计师针对业主有不同的背景及生活需求，对设计风格、整体平面规划等提出专业意见。 设计师对使用材料提出专业意见。 设计师对装修价格进行初步估算。 设计师根据工作进度约定客户下次洽谈时间。 二 时间 一般在客户首次咨询后5-7天左右出设计预案，别墅、复式、大户型（200平方米及以上）7-10天左右出设计预案，具体时间请与设计师沟通确定。　　　　２.超过10天设计师未出预案，又未主动联系客户，请拨服务热线查询。三 注意事项 如果对设计预案或设计师服务不满意，请拨客户服务热线，我们会考虑您的情况并及时做出调整。 客户首次和设计师接触后，设计师会为客户建立《客户档案》，客户档案中将会存放每次设计师和客户接触后填写的《咨询记录》（见附图一）。请客户务必在《咨询记录》上签字，以确保您所提出的要求，设计师都已准确记录在案。这是保障您的方案设计及后续施工得以顺利进行的第一步。 如有必要，客户可邀请设计到工地进行考察。 ★设计阶段 一 交纳定金及丈量工地： 对设计师的设计预案满意后，即可交纳设计定金。 交定金时需签定定单协议，以保障您的权利。 交纳定金后，设计师到现场丈量工地并填写《量工地记录》表，记录在丈量工地过程中客户提出的要求，请客户签字确认您所提出的要求都已经完全记录下来。（见附图二） 　　附图二：量工地记录　 二 方案设计 　　　　 一般在交定金后一至两周内（普通户型一周，200平方米及以上的大户型、复式、别墅两周内），设计师应该做好设计方案，约客户进行商谈。如果超过以上时间设计师没有响应，请拨客户服务热线咨询。 一般设计方案内容包括：平面图、1-3张主景观手绘效果图（客厅、餐厅等）、主要立面图、天花、局部大样、材料说明等。 方案设计好以后设计师需向客户解释方案，并蹉商和修改方案。在此过程中，公司要求设计师对客户提出的意见详细记录在《洽谈记录》上，请客户认真审阅《洽谈记录》并签名（见附图三），确认设计师已完事记录您所提出的意见和要求。 方案一般在客户满意签字后，再出电脑效果图。一般在5-7个工作日左右完成。如客户对效果图有不清楚的地方，可要求设计师提供相应的材料实样或资料图片 方案设计阶段，公司可提供免费园林设计及配饰设计的增值服务，如有需要可向设计师提出。 　附图三：洽谈记录　　　　三 施工图 客户签字确认施工图之后，再签合同，可避免由于开工后图纸未完成，工人无法施工，工期延长。 买地砖材料前，客户可提前3天向设计师索取地铺图，按图要求的数量及规格购买，以避免浪费。 报价师根据施工图向客户提供详细的报价。 客户可根据报价约定报价师进行洽谈。 双方签完合同，预付首期工程款后，设计师将设计的施工图交给客户。 四 开工 签定合同后2个工作日内开工，因为工程部需要安排项目经理、工人、材料等。有选定开工日的客户，需提前2天签好合同，以避免临时开工。 合同款尽量避免以现金方式支付，这样对您来说也不安全。您可以直接将工程款汇到我司账户，或带存折交至我司出纳处。存折转账后我们会及时退回给您。